Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Bei Verocia verstehen wir, dass sich Pläne ändern können.

Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können über unseren regulären Stornierungsprozess storniert werden, bevor sie in die Bearbeitung oder den Versand gegangen sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Obwohl wir uns nach Kräften bemühen werden, Ihrem Wunsch nachzukommen, können wir eine Stornierung über diesen Prozess nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Dies berührt keine gesetzlichen Widerrufsrechte.

Bereits versandte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr über unseren regulären Stornierungsprozess vor dem Versand storniert werden.

In diesem Fall können Sie eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, auch soweit dieses vor der Lieferung anwendbar ist.

Erstattungen bei stornierten Bestellungen

Wenn Ihr Stornierungsantrag vor dem Versand genehmigt wird, wird jede erhaltene Zahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Je nach Zahlungsdienstleister erscheinen Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Fristen.

Kontaktieren Sie uns

Verocia

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E-Mail: contact@verocia.shop

Telefon: +49 3494 770281